de stichting vedivo heeft ten doel de bevordering
van de ontwikkeling vin de voogdij, gezinsvoogdij
en jeugdreclassering
Postbus 8014 - 5503 RA Utrecht Bezoekadres: Admiraal Helfrichlaan 1 ---- Aan de directeuren 5577 KV Utrecht Telefoon (030) 298 35 50 Telefax (030) 298 35 55 E-mail: bureau@vedivo.nl ABN-AMRO 49 02 22 382 Giro bank 2591 Uw kenmerk Kamer er van Koophandel te Utrecht nr. 41187661 Ons kenmerk 600-000411 Onderwerp Uitspraak provinciale klachtencommissie Jeugdhulpverlening Haaglanden Utrecht 11 april 2000Geachte heer/mevrouw,
Onlangs heeft de vice-voorzitter van het Platform Samenwerkende Cliëntenorganisaties een persbericht doen uitgaan waarin verwezen wordt naar een uitspraak van de Provinciale Klachtencommissie Jeugdhulpverlening Haaglanden. Het Platform legt de uitspraak van de Klachtencommissie zo uit als zouden contactjournaals ten alle tijde ter inzage van ouders/klagers zijn. Deze uitleg van de uitspraak is onjuist.
Het contactjournaal is bij uitstek het document voor de maatschappelijk werker en voor de instelling om gedachten te formuleren en toezicht uit te oefenen op de uitvoering en voortgang van het hulpverleningsproces. Voor de kwaliteitsbewaking van het werk is het essentieel dat het management van de organisatie een subjectief beeld kan krijgen van een zaak. Het is daarom van belang dat de maatschappelijk werker zonder enig voorbehoud zijn eigen gedachten, interpretaties en mening over de zaak op papier kan zetten. Deze subjectieve gegevens vormen het materiaal op basis waarvan de maatschappelijk werker - in samenwerking met gedragsdeskundige en leidinggevende - een weloverwogen en meer objectief rapport opgesteld wordt. Dit rapport vormt zowel de basis voor de communicatie met de cliënt als in procedures die rondom de zaak spelen.
Het contactjournaal is dus nadrukkelijk niet bedoeld om met cliënten te bespraken dan wel in een procedure te gebruiken. Het is dan ook niet de bedoeling dat een (interne) klachtencommissie, Rechtbank of Hof een contactjournaal onder ogen krijgt. De (gezins)voogdij-instelling dient afgerekend te worden op officiële documenten.
In bovengenoemde uitspraak van de Klachtencommissie, waarnaar het Platform SCJF, verwijst is het gehele dossier ter inzage geweest van de voorzitter van de Interne Klachtencommissie. De Provinciale Klachtencommissie acht het rechtsbeginsel 'equality of arms' door deze handelwijze van de instelling geschonden. Het rechtsbeginsel 'equality of arms' houdt in dat beide procespartijen gelijke rechten hebben. Het recht op inzage in dezelfde stukken die ter inzage zijn gegeven aan de Interne Klachtencommissie maakt onderdeel uit van dit rechtsbeginsel. Dit rechtsbeginsel is in de aan de Provinciale Klachtencommissie voorgelegde zaak geschonden.
De Provinciale Klachtencommissie adviseert de betreffende instelling maatregelen te nemen opdat de Interne Klachtencommissie aangeeft welke dossierstukken zij heeft ingezien om tot een beoordeling van de klacht te komen en ervoor zorg te dragen dat klagers ook over die stukken kunnen beschikken. Of de Interne Klachtencommissie contactjournaal onder ogen heeft gekregen dient dus nog onderzocht te worden. Indien dit het geval is geweest zal ook aan klagers de mogelijkheid tot inzage gegeven dienen te worden. Nogmaals wil ik benadrukken dat het rechtsbeginsel 'equality of arms' in het geding is en niet de vraag of het contactjournaal ter inzage is voor ouders/klagers.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met mevrouw A. Herreveld.
Met vriendelijke groet,
C. Kleingeld,
bestuurssecretaris
Contactjournaal (Gezins)voogd
Afgifte compleet contactjournaal (gezins)voogd noodzaak voor onafhankelijk toezicht/oordeel
Kinderdieven | Wetteloze praktijken |
Andere tijden | Hoe wordt het raadsrapport geschreven? |
De zaak Admiraal/Vermaas | De zaak J. Zander |
De zaak Jansen/Vermeulen | De zaak J. Hop |