Klagen werkt

Als u vindt dat Sociale Zaken u niet correct behandelt, u slecht informeert, onzorgvuldig omgaat met uw gegevens, kortom, niet functioneert zoals het hoort, dan kunt u hierover een klacht indienen. Sociale Zaken heeft een onafhankelijk klachtencoördinator. Uw klacht wordt dus niet behandeld door uw contactambtenaar of een andere willekeurige ambtenaar.

Zo dient u een klacht in.
_________________________

U kunt op twee manieren een klacht indienen:
• Sociale Zaken heeft een folder waarin de procedure vermeld
  staat en een klachtenformulier bijgevoegd is. U kunt gebruik
  maken van dit formulier
  
• U kunt ook een brief schrijven, met daarin duidelijk omschreven
  wat de klacht is. Zet bovenaan de brief dat het een klacht betreft.
  Houdt u zich in uw formulering bij een onderwerp.

U kunt uw klacht gratis versturen naar:

ADRES: Sociale Zaken
t.a.v. klachtencoördinator
Antwoordnummer 9129
3500 ZA Utrecht